Doprava a platba

Nacházíte se na: Úvod Doprava a platba
 

Možnosti dopravy zboží:

Zboží zasíláme přepravní službou České pošta, PPL a DPD.

Za škody způsobené přepravou zodpovídá přepravce.

Zboží je možno vyzvednout i osobně na prodejně v Českém Těšíně.

Možnosti způsobu platby:

Dobírka

Za zboží platíte při převzetí zásilky jak České poště, PPL a DPD.

Platba převodem

Platba probíhá před vyřízením objednávky. Po zadání objednávky Vám přijde potvrzení přijetí objednávky. Po provedení kontroly Vaši objednávky Vám zašleme zálohou fakturu s pokyny pro platbu (variabilní symbol a číslo účtu). Účet je veden u mBank, BRE Bank S.A. Po připsání platby na  náš účet je zásilka expedována nejpozději následující pracovní den.

Možnosti dopravy a platby:

Osobní odběr u dodavatele Cena
Platba hotově zdarma
Platba platební kartou zdarma
   
Doprava PPL až do domu Cena
Platba dobírkou 99 Kč
Platba bankou předem 69 Kč
   
Doprava Českou poštou Cena
Platba dobírkou 99 Kč
Platba bankou předem 79 Kč
   
Doprava DPD až do domu Cena
Platba dobírkou 99 Kč
Platba bankou předem 79 Kč
   
Doprava na Slovensko PPL Cena
Platba dobírkou 260 Kč
Platba bankou předem 200 Kč

 

Termín dodání

Obvyklý termín dodání je 1-7pracovních dnů, v případě prodloužení této lhůty bude s Vámi objednávka prokonzultována.

Informace pro příjemnce objednávky přes expresní přepravní službu PPL

Doručení balíku:

- řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti

- zásilku vám standardně doručí v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanechájí oznámení a balík se pokusí doručit ještě jednou následující pracovní den

- v určitých lokalitách ČR nabízí PPL i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na webu PPL ) 

- zásilku vám doručí následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele

- cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)

Převzetí a reklamace:

- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.

 - Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

Komunikace s PPL

-pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)

 

Doprava zdarma u vybraných položek neplatí pro dopravu na Slovensko.